工業団地の工場・倉庫のためのローカルSEO

工業団地にある工場や倉庫には、通り沿いの店舗ではあまり起きない問題があります。住所は団地名、ブロック、区画番号で表され、門もいくつもあります。仕入れ先のトラック運転手は、Googleマップの地点が隣の建物を指しているせいで、電話で道を尋ねてきます。他都市の買い手が「工場」に製品名と都市名を加えて検索しても、表示されるのは別の会社です。

ローカルSEOは、近くで検索している人に自社を見つけてもらい、実際にたどり着いてもらうための取り組みです。この記事では、工場や倉庫にとって効果の大きい手順を紹介します。

Googleはローカル検索結果をどう選ぶか

Googleによると、ローカル検索結果は主に次の3つの要素で決まります。

• 関連性：ビジネスプロフィールが、検索された内容とどれだけ合っているか。
• 距離：所在地が検索している人からどれだけ離れているか。その人が位置情報を共有していない場合、Googleは把握している情報から位置を推定します。
• 知名度：ビジネスがどれだけ知られているか。クチコミの数や、自社にリンクしているWebサイトの数などの情報も判断材料になります。

Googleは、ローカル検索の掲載順位を上げるよう依頼したり、お金を払ったりする方法はないと明言しています。できることは、情報をできるだけ充実させ、正確にすることです。

工場・倉庫のGoogleビジネスプロフィール

Googleのビジネスプロフィールは、ローカルSEOの中心です。Googleのガイドラインでは、顧客が訪問できる実店舗・拠点がある場合、または顧客のもとへ出向いてサービスを提供する場合に、プロフィールを作成できます。工場で買い手の見学、打ち合わせ、商品の引き取りを受け入れているなら、その拠点は明らかに対象になります。来訪者をまったく受け入れていない場合は、顧客への対応方法によって判断が変わるため、先にガイドラインを確認してください。

正しく入力すべき項目は次のとおりです。

• ビジネス名は、看板、Webサイト、レターヘッドで使っている名称と同じにします。Googleは、ビジネス名にキャッチコピー、製品の説明、地名などを加えることを認めていません。たとえば「PT Contoh Plastik」（架空の社名）はよくても、「PT Contoh Plastik タンゲラン最安パレット工場」は認められません。
• カテゴリは、事業内容を最も正確に表すもの、たとえば特定の製品の製造業者や供給業者を選びます。
• 営業時間は、来訪者向けと荷受け向けの両方を、休日も含めて入れます。
• 電話番号とWebサイトは、実際に応対され、更新されているものにします。

そのうえで、プロフィールのオーナー確認を行います。Googleによると、確認済みのプロフィールは検索結果に表示されやすくなります。

工業団地の住所：ブロック、区画、地図のピン

工場が最も間違えやすいのがここです。住所は、団地名、団地内の通り名、ブロック、区画番号、町、区、市まで省略せずに書きます。Googleのガイドラインでも、建物番号や階数などの詳細を住所に含めることが認められています。

次に、地図上の地点を確認します。住所に番地がない場合や、Googleが住所を見つけられない場合は、地図上に直接ピンを置けます。ピンは、団地の中心や団地の管理事務所ではなく、来訪者が使う門の位置に正確に合わせましょう。

もう1つ、バーチャルオフィスや私書箱の住所は使わないでください。Googleのガイドラインでは、そうした場所はビジネスプロフィールの対象外です。

Webサイトの所在地・問い合わせページ

Googleのプロフィールは、Webサイトで裏付けるのが理想です。問い合わせページまたは所在地ページに、次の内容を載せましょう。

• Googleのプロフィールとまったく同じ完全な住所。画像ではなくテキストで書きます。
• 地図と、言葉による道案内。どの門から入り、どこで曲がり、建物にどんな特徴があるか。
• 必要に応じて物流向けの情報。荷受けの時間や倉庫の連絡先などです。
• 来訪者が到着したと分かるよう、門と看板の写真。

Webサイトの制作者に、LocalBusinessの構造化データを追加してもらうこともできます。拠点の名称、住所、座標、電話番号、営業時間を、機械が読み取りやすい形式でGoogleに伝えるものです。

製品ページや記事では、対応している地域に自然な形で触れましょう。買い手が使う言葉のヒントは、営業チームがよく受ける質問から探すのが近道です。

クチコミと写真

Googleによると、クチコミや高評価が多いほど、ローカル検索の順位にプラスになることがあります。工場はレストランよりクチコミが集まりにくいものの、得ることはできます。来訪したことのある顧客や長く取引のある顧客に、体験を書いてもらうよう頼みましょう。あまり良くないものも含め、すべてのクチコミに丁寧に分かりやすく返信します。

やってはいけないこと：クチコミにお金を払う、割引や贈り物と引き換えにクチコミを頼む、従業員にクチコミを書かせる。Googleのポリシーはこれらをすべて禁止しています。

門、建物、公開してよい製造エリア、製品など、実際の写真も追加しましょう。写真は、見込み客が事業の規模をイメージする助けになります。

よくある間違い

• ビジネス名にキーワードを詰め込む。Googleのガイドライン違反で、プロフィールが停止されることがあります。
• ピンの位置が違う。たとえば団地の正門にピンがあるのに、工場は2キロ奥にある場合です。
• 住所がばらばら。Webサイト、Googleのプロフィール、請求書、各種ディレクトリで住所が一致していない。
• 重複したプロフィール。同じ拠点に複数のプロフィールがあり、別々の従業員が作って放置されていることがよくあります。
• 営業時間が更新されていない。長期休暇や荷受けのスケジュール変更が反映されていない。

今週からできること

1. Googleマップで自社名を検索します。プロフィールはすでにありますか。誰が管理していますか。
2. プロフィールの名称、住所、電話番号がWebサイトと一致しているか確認します。
3. ピンを正しい門に移します。
4. カテゴリ、営業時間、写真を充実させます。
5. Webサイトの問い合わせページに、完全な住所と道案内を載せます。
6. 長く取引のある顧客2〜3社に、率直なクチコミを書いてもらうよう頼みます。

工場のローカルSEOに小手先の技は要りません。大切なのは、正しい情報を、どこでも同じように載せ、ピンを正しい門に合わせることです。

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