Landing page hay website doanh nghiệp: khi nào một trang là đủ?

Bạn muốn chạy quảng cáo cho một dòng sản phẩm, hoặc vừa mới mở doanh nghiệp và cần một trang để gắn link từ WhatsApp và Instagram. Rồi có người đề xuất: "Làm landing page thôi, vừa nhanh vừa rẻ." Đề xuất đó hợp lý. Câu hỏi là một trang có thật sự đủ cho doanh nghiệp của bạn, hay sau này lại phải làm lại từ đầu?

Câu trả lời phụ thuộc vào những gì người mua cần thấy trước khi liên hệ với bạn. Bài viết này giúp bạn quyết định mà không cần thuật ngữ rắc rối.

Landing page và website doanh nghiệp khác nhau thế nào?

Landing page là một trang duy nhất với một mục tiêu duy nhất. Nội dung tập trung vào một ưu đãi, chẳng hạn một sản phẩm, một chương trình khuyến mãi hoặc một sự kiện, và kết thúc bằng một lời kêu gọi hành động rõ ràng: điền biểu mẫu, gọi điện hoặc nhắn tin. Không có menu dẫn khách truy cập đi nơi khác.

Website doanh nghiệp là tập hợp các trang liên kết với nhau: hồ sơ công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ, dự án, bài viết và liên hệ. Mục tiêu rộng hơn: người mua có thể tự tìm hiểu, so sánh và kiểm tra xem công ty bạn có đáng tin cậy hay không.

Không có cái nào đơn giản là tốt hơn. Chúng là công cụ cho những việc khác nhau. Vấn đề thường gặp là dùng sai công cụ: ép một landing page chứa mọi sản phẩm, hoặc dẫn quảng cáo về trang chủ khiến khách phải tự đi tìm sản phẩm vừa thấy trong quảng cáo.

Khi nào một trang là đủ

Landing page phù hợp khi bạn thật sự chỉ có một thông điệp và người mua không cần tìm hiểu nhiều trước khi liên hệ. Ví dụ:

• Chiến dịch quảng cáo cho một sản phẩm. Người nhấp vào quảng cáo đã biết mình muốn gì. Họ cần một trang trả lời ngay, không phải trang chủ bắt họ tìm lại từ đầu.
• Sự kiện hoặc khuyến mãi có thời hạn. Triển lãm, ra mắt sản phẩm hoặc ưu đãi theo mùa. Khi kết thúc, có thể gỡ trang xuống.
• Thử nghiệm ý tưởng mới. Bạn muốn biết dịch vụ mới có người quan tâm hay không trước khi đầu tư toàn bộ.
• Doanh nghiệp thật sự mới. Sản phẩm còn ít và chưa có dự án để giới thiệu. Một trang gọn gàng tốt hơn một website lớn nhưng trống nội dung.

Khi nào bạn cần website doanh nghiệp

Với phần lớn nhà máy, nhà phân phối và doanh nghiệp B2B, một trang sẽ sớm trở nên chật chội. Các dấu hiệu:

• Bạn có nhiều sản phẩm, khác nhau về thông số, kích thước hoặc vật liệu. Người mua muốn xem đúng sản phẩm họ cần, không muốn cuộn qua một trang dài.
• Người mua kiểm tra bạn trước. Bộ phận mua hàng thường muốn biết công ty là ai, hoạt động bao lâu, địa chỉ và tư cách pháp lý trước khi mời bạn báo giá.
• Bạn muốn được tìm thấy trên Google qua nhiều lượt tìm kiếm. Một trang khó liên quan cùng lúc đến hàng chục tên sản phẩm. Website có trang riêng cho từng sản phẩm hoặc dịch vụ cung cấp cho Google nhiều trang có chủ đề rõ ràng hơn. Bản thân Google tìm thấy phần lớn trang mới qua liên kết từ các trang khác, nên một cấu trúc liên kết tốt sẽ có lợi.
• Bạn muốn đăng bài viết hoặc giới thiệu dự án. Nội dung như vậy cần một chỗ cố định.

Google cũng khuyên chủ website giúp người đọc dễ biết ai đứng sau nội dung, chẳng hạn qua trang "Giới thiệu". Trên landing page thường không có chỗ cho thông tin này.

Đọc thêm: website hồ sơ công ty hay website danh mục sản phẩm: bạn cần loại nào.

Nếu dùng landing page cho quảng cáo

Nếu bạn quảng cáo trên Google Ads, Google sẽ đánh giá trải nghiệm trên trang mà quảng cáo dẫn tới. Hướng dẫn của Google Ads đưa ra vài gợi ý cũng áp dụng được cho quảng cáo ở nơi khác:

1. Trang khớp với quảng cáo. Nếu quảng cáo nhắc đến một sản phẩm hay một ưu đãi, đó phải là thứ đầu tiên hiện ra trên trang.
2. Lời kêu gọi hành động trên trang khớp với quảng cáo. Quảng cáo ghi "yêu cầu báo giá" thì biểu mẫu yêu cầu báo giá phải dễ tìm.
3. Thông tin hữu ích và nguyên bản. Giải thích sản phẩm rõ ràng: công dụng, thông số chính và dành cho ai.
4. Thông tin quan trọng nằm ở phía trên. Đừng bắt khách cuộn thật xa mới biết bạn cung cấp gì.
5. Không tràn ngập cửa sổ pop-up, và dễ dùng trên điện thoại.

Giải pháp trung gian: website cộng landing page cho chiến dịch

Nhiều công ty cuối cùng dùng cả hai. Website doanh nghiệp là "ngôi nhà" lâu dài: hồ sơ, danh mục, liên hệ và bài viết. Với mỗi chiến dịch quảng cáo, một landing page được tạo ngay trong website đó, ví dụ ở địa chỉ như /promo/product-name/.

Cách này có nhiều lợi ích. Khách đến từ quảng cáo muốn tìm hiểu thêm vẫn có thể xem hồ sơ công ty. Bạn chỉ cần duy trì một tên miền, một CMS và một nơi đo lường kết quả. Khi chiến dịch kết thúc, trang có thể được lưu trữ mà không ảnh hưởng đến website chính.

Nếu ngân sách hiện tại chỉ đủ cho một trang, cũng không sao. Chỉ cần đảm bảo trang được làm trên nền tảng có thể thêm trang sau này, để bạn không phải bắt đầu lại từ con số không. Hãy dùng tên miền riêng ngay từ đầu, không dùng địa chỉ mặc định của nền tảng, để các liên kết đã in trên danh thiếp và tờ rơi vẫn hoạt động khi website mở rộng.

Những câu hỏi cần trả lời trước khi quyết định

1. Có bao nhiêu sản phẩm hoặc dịch vụ cần được giới thiệu riêng?
2. Người mua của bạn có thường xem hồ sơ công ty trước khi liên hệ không?
3. Khách truy cập chủ yếu đến từ quảng cáo hay từ tìm kiếm trên Google?
4. Trang này dùng trong thời gian ngắn hay trong nhiều năm?
5. Nếu sau này cần trang mới, có thể thêm vào mà không phải làm lại không?

Nếu phần lớn câu trả lời là "nhiều", "kiểm tra trước" và "nhiều năm", website doanh nghiệp phù hợp hơn. Nếu là "một", "từ quảng cáo" và "ngắn hạn", landing page là đủ.

Landing page tốt cho một thông điệp. Website doanh nghiệp tốt cho những người mua muốn kiểm tra trước khi tin tưởng.

Vẫn chưa chắc loại nào phù hợp? Hãy xem dịch vụ thiết kế website của chúng tôi, hoặc đọc trước chi phí làm website doanh nghiệp là bao nhiêu để cân nhắc theo ngân sách.