Website Company Profile vs Website Katalog Produk, Mana yang Dibutuhkan Bisnis Anda?

Dua jenis website yang paling sering dibutuhkan perusahaan adalah website company profile dan website katalog produk. Keduanya sama-sama penting, tetapi tujuannya berbeda. Memilih yang tepat akan menentukan apakah website Anda benar-benar membantu penjualan, atau hanya menjadi pajangan.

Artikel ini menjelaskan perbedaan keduanya, contoh penggunaannya di berbagai industri, dan cara memutuskan mana yang paling sesuai untuk bisnis Anda.

Website company profile

Website company profile berfungsi sebagai kartu nama digital. Isinya menjelaskan siapa perusahaan Anda, apa yang Anda kerjakan, dan bagaimana pelanggan bisa menghubungi Anda.

Biasanya terdiri dari halaman:

• Beranda
• Tentang perusahaan
• Layanan atau bidang usaha
• Proyek atau klien
• Kontak

Company profile cocok untuk perusahaan jasa, kontraktor, konsultan, atau bisnis yang penjualannya terjadi lewat pertemuan dan penawaran, bukan lewat pemilihan produk satu per satu. Yang dijual adalah kepercayaan: pengalaman, kemampuan, dan hasil kerja sebelumnya.

Website katalog produk

Website katalog produk menampilkan produk Anda secara lengkap: foto, spesifikasi, kategori, bahan, dan kegunaannya. Pelanggan bisa menelusuri produk sendiri sebelum menghubungi tim penjualan.

Katalog cocok untuk:

• Pabrik dan produsen dengan banyak jenis produk
• Distributor dan supplier
• Perusahaan B2B yang menerima permintaan penawaran berdasarkan produk tertentu

Dengan katalog, tim penjualan tidak perlu menjelaskan hal yang sama berulang kali. Calon pelanggan datang dengan pertanyaan yang lebih spesifik, sehingga proses penawaran menjadi lebih cepat.

Perbedaan struktur halaman

Perbedaan paling terlihat ada pada strukturnya. Company profile memiliki sedikit halaman dengan isi yang mendalam, sedangkan katalog memiliki banyak halaman yang tersusun dalam kategori.

Struktur ini juga memengaruhi cara website dikelola. Company profile jarang berubah, sedangkan katalog perlu diperbarui setiap kali ada produk baru, perubahan spesifikasi, atau foto baru. Kalau katalog Anda selama ini berbentuk PDF, baca katalog PDF atau katalog website.

Pengaruhnya terhadap pencarian Google

Setiap halaman di website Anda adalah peluang untuk muncul di hasil pencarian. Company profile biasanya ditemukan oleh orang yang mencari nama perusahaan atau jenis layanan secara umum.

Katalog memiliki keunggulan di sini: setiap produk punya halamannya sendiri, sehingga lebih banyak halaman yang bisa muncul di pencarian Google. Calon pelanggan yang mencari produk spesifik, misalnya jenis bahan atau ukuran tertentu, bisa langsung menemukan halaman produk Anda, bahkan jika mereka belum pernah mendengar nama perusahaan Anda. Baca juga halaman produk untuk Google dan pembeli.

Contoh di berbagai industri

• Kontraktor dan konsultan: company profile dengan portofolio proyek, karena pelanggan memilih berdasarkan pengalaman.
• Pabrik kemasan atau percetakan: katalog produk berdasarkan jenis kemasan, bahan, dan finishing, ditambah halaman profil pabrik.
• Distributor bahan bangunan atau suku cadang: katalog dengan kategori dan spesifikasi yang lengkap.
• Perusahaan jasa profesional: company profile dengan penjelasan layanan dan artikel yang menunjukkan keahlian.

Bagaimana memilihnya?

Tanyakan pada diri Anda: bagaimana pelanggan memutuskan untuk membeli?

• Jika pelanggan perlu percaya dulu pada perusahaan Anda, misalnya melihat pengalaman dan proyek sebelumnya, mulailah dengan company profile.
• Jika pelanggan mencari produk tertentu dan membandingkan spesifikasi, Anda membutuhkan katalog.

Beberapa tanda bahwa Anda membutuhkan katalog:

• Tim penjualan sering mengirim foto dan spesifikasi produk satu per satu lewat chat
• Pelanggan sering bertanya apakah produk tertentu tersedia
• Anda memiliki lebih dari beberapa jenis produk dengan variasi bahan atau ukuran

Bisa keduanya sekaligus

Banyak perusahaan, terutama di bidang manufaktur, membutuhkan keduanya: halaman profil untuk membangun kepercayaan, ditambah katalog untuk membantu pelanggan menemukan produk yang tepat.

Hal yang penting adalah tim Anda bisa memperbarui katalog sendiri. Produk baru, perubahan spesifikasi, atau foto baru sebaiknya bisa ditambahkan tanpa menunggu developer. Itulah fungsi CMS. Baca selengkapnya di Apa itu CMS.

Langkah memulai

1. Daftar semua produk atau layanan yang ingin ditampilkan.
2. Kelompokkan ke dalam kategori yang mudah dipahami pelanggan.
3. Siapkan foto yang jelas dan spesifikasi singkat untuk setiap produk.
4. Tentukan halaman profil yang dibutuhkan: tentang kami, proyek, dan kontak.
5. Pilih penyedia yang bisa membangun struktur tersebut dan menyediakan CMS.

Isi halaman yang sebaiknya ada

Apa pun jenis website yang Anda pilih, beberapa isi berikut membantu calon pelanggan mengambil keputusan:

• Beranda: penjelasan singkat apa yang Anda tawarkan dan untuk siapa, ditambah ajakan untuk menghubungi atau melihat produk.
• Tentang perusahaan: sejarah singkat, kapasitas, sertifikasi, dan alasan pelanggan memilih Anda.
• Produk atau layanan: penjelasan yang jelas, foto asli, dan spesifikasi yang sering ditanyakan.
• Bukti kepercayaan: proyek yang pernah dikerjakan, klien, atau testimoni, jika boleh ditampilkan.
• Kontak: cara menghubungi yang mudah, termasuk formulir permintaan penawaran.

Kesalahan yang sering terjadi

• Foto produk seadanya: foto yang gelap atau buram membuat produk terlihat kurang berkualitas, meskipun kenyataannya baik.
• Terlalu banyak teks umum: kalimat seperti "kami mengutamakan kualitas" tidak membantu. Lebih baik tunjukkan bukti nyata, misalnya kapasitas produksi atau jenis mesin.
• Katalog yang tidak diperbarui: produk yang sudah tidak tersedia masih tampil, sementara produk baru belum ada.
• Tidak ada ajakan bertindak: pengunjung sudah tertarik, tetapi tidak tahu langkah berikutnya.

Mulailah dari kebutuhan pelanggan Anda, bukan dari daftar fitur. Website yang sederhana tetapi tepat sasaran akan bekerja lebih baik daripada website besar yang tidak dipakai pelanggan.