面向生产企业和出口商的多语言网站

对于服务海外买家的生产企业来说，只有印尼语的网站可能会成为一道障碍。来自新加坡、中国或其他国家的潜在买家，会更信任他们能够轻松看懂、无需自己翻译的网站。

本文介绍多语言网站的好处、应选择哪些语言、如何搭建网站结构才能被 Google 找到，以及需要避免的错误。

为什么多语言网站很重要？

建立信任：买家更愿意与能直接读懂其信息的供应商打交道。
出现在国际搜索中：海外买家会用自己的语言搜索。英文或中文页面就有机会出现在这些搜索结果中。
加快销售进程：用买家的语言清楚列出产品规格，可以减少反复的询问。
展示合作的准备：多语言网站表明贵公司习惯于服务国际客户。

需要哪些语言？

对于许多印度尼西亚企业来说，常见的组合是：

印尼语：面向国内市场
英语：面向一般的国际买家
中文：面向来自中国大陆、台湾地区以及华语社群的买家

请根据现有买家的来源和希望开拓的市场来选择语言。用心维护两种语言，好过开设五种语言却从不更新。

每种语言使用独立的地址

每种语言都应有自己的地址，例如 /id、/en 和 /zh。这样，Google 就能向每位搜索者展示合适的语言版本，访客也可以分享自己所读语言的页面链接。

在后台，每个页面会通过一种名为 hreflang 的特殊标签告诉 Google 它有哪些其他语言版本。如果网站搭建得当，您无需亲自设置，但请确认服务商了解这一点。面向海外市场的其他SEO要点，请看出口型企业网站的SEO。

翻译要经过人工审核

机器翻译可以作为起点，但材料名称、生产工艺或尺寸等专业术语，必须由懂行的人审核。术语错误可能让买家误解您的产品；而在贸易中，误解可能导致订单与需求不符。

一个实用的做法是：准备一份术语表，列出产品、材料和工艺在各语言中的名称。在网站和报价文件中都统一使用这份术语表。

不同语言的关键词各不相同

不同语言的用户搜索方式不同。本地买家可能会搜索“kemasan karton”（印尼语，意为纸箱包装），国际买家可能搜索“carton box packaging”，而来自中国的买家则会用中文搜索。因此，每个页面的标题和描述都应针对该语言的读者来撰写，而不只是逐字翻译。可以从每种语言买家的问题入手，方法见B2B企业的关键词研究。

以主要语言作为后备

并非所有内容都要一次性翻译完毕。好的 CMS 会在某个页面的译文尚未完成时显示主要语言的版本，因此不会出现空白页面。您可以先从最重要的页面开始，例如首页、关于我们和主要产品，再逐步补齐其余内容。

产品目录术语保持一致

在每种语言的产品目录中统一使用相同的术语。术语一致能让买家更容易比较产品，也有助于站内搜索。产品分类在各语言中也应遵循相同的逻辑，使网站结构保持清晰。

常见错误

使用自动翻译插件：译文往往不准确，而且 Google 通常不会把它们视为独立的页面。
同一页面混用多种语言：会让访客和搜索引擎都感到困惑。
所有语言共用一个地址：Google 难以展示正确的版本。
译文不更新：其他语言版本中的价格、产品或联系方式落后于主要语言版本。

日常管理多语言内容

多语言网站需要清晰的工作流程。确定由谁撰写主要语言的内容、由谁审核译文。添加新产品时，尽量同时完成所有语言版本；或者记录下译文尚未完成的页面，以免遗忘。

如何着手建设多语言网站

根据买家来源和目标市场选择语言。
挑选最重要的页面优先翻译。
建立产品和工艺术语在各语言中的术语表。
安排一位了解本行业的翻译或审核人员。
确保网站为每种语言设置独立的地址。
为每种语言分别撰写页面标题和描述。

衡量成效

多语言网站上线后，请持续关注成效。Google Search Console 等免费工具会显示访客来自哪些国家、使用了哪些关键词。这些数据可以帮助您判断哪些页面需要加强，以及日后是否需要增加其他语言。

同时也要留意海外买家发来的咨询。如果同一个问题反复出现，就把答案补充到该语言的产品页面上。

多语言网站不只是翻译文字，而是用买家自己的语言欢迎他们。

想进一步了解如何管理网站内容？请阅读什么是 CMS。