
医院的诊疗服务涉及许多相互依赖的部门:登记处、门诊、药房、收费处直至管理层。如果每个部门都按自己的方式记录,患者等待时间就会变长,数据容易不同步,管理层所需的报表也难以快速整理。
SIMRS(Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit,印度尼西亚对医院管理信息系统的称呼)将这些部门连接到一个系统中。患者信息在登记时录入一次,之后由门诊、药房和收费处共同使用。管理层也可以基于同一份数据查看报表。
每家医院和诊所的流程都不相同。因此,我们以定制开发(Custom development)的方式交付SIMRS,按照贵医疗机构的工作方式进行设计。
可开发的模块
- 患者登记:新老患者资料、排队叫号以及就诊科室
- 电子病历:患者的就诊记录、检查、诊断和治疗处置
- 门诊:按医生划分的患者列表、检查记录和处方
- 药房:来自门诊的处方、药品库存和发药
- 收费结算:将服务、处置和药品费用明细合并在一张账单中
- 报表:面向管理层的患者就诊、服务、药房和收入报表
- 访问权限:每位工作人员只能查看与其角色相符的数据
与外部系统(例如政府平台或保险机构)的集成,可根据需求和适用的规定进行商讨。
适合哪些机构?
- 希望取代手工记录或难以继续扩展的旧系统的医院
- 正在发展中的综合诊所和基础诊所(klinik utama和klinik pratama,印度尼西亚的两类诊所)
- 诊疗流程特殊、现成系统无法满足需求的医疗机构
- 需要更快速、更准确的服务报表的管理团队
您需要准备的资料
- 当前诊疗流程概况,从患者到院到离院
- 将使用系统的部门和工作人员角色清单
- 目前使用的表单、报表和文件样本
- 需要从旧系统或旧记录中迁移的数据
一开始不必十分完整。在需求分析阶段,我们会与您的团队一起梳理清楚。
我们的工作方式
- 咨询:我们倾听贵医疗机构的现状和优先事项。
- 需求分析:我们与您的团队一起研究各部门的诊疗流程,然后确定系统范围。
- 分阶段开发:系统按模块构建,从最紧迫的部门开始,经双方共同测试后再投入使用。
- 培训:各部门工作人员接受与其工作相关模块的培训。
- 上线陪跑:我们在使用初期提供支持,并跟进所需的改进。
分阶段的方式能帮助医院平稳过渡,而不必一次性改变所有流程。
常见问题
SIMRS必须一次性全部建成吗?
不必。许多医疗机构先从最需要的模块开始,例如患者登记和病历,然后再逐步增加其他模块。
SIMRS可以与其他系统对接吗?
与外部系统或您现有系统的集成,可在需求分析阶段进行商讨,具体取决于可获得的访问权限以及各方的规定。
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