Trang FAQ: vừa trả lời khách hàng, vừa lên hạng trên Google
Cách xây dựng trang FAQ từ câu hỏi thật của khách hàng, viết câu trả lời hữu ích, và điều đó có ý nghĩa gì khi Google không còn hiển thị kết quả FAQ.
Đọc bài viết →
Gần như chủ website nào cũng từng nhận được tin nhắn kiểu: "Bán gói backlink, cam kết lên trang một Google." Giá rẻ, hàng trăm liên kết, lời hứa nghe rất thuyết phục. Bị hấp dẫn là chuyện bình thường, nhất là khi website của đối thủ đã đứng trước bạn trên Google.
Backlink đúng là quan trọng. Nhưng cách có được chúng quyết định chúng giúp bạn hay gây hại. Bài viết này giải thích backlink là gì, những cách an toàn cho doanh nghiệp B2B, và những cách nên tránh.
Backlink là liên kết từ một website khác trỏ đến website của bạn. Theo Google, cách chính để Google tìm thấy trang mới là qua liên kết từ những trang mà nó đã thu thập dữ liệu. Văn bản của liên kết cũng cho người dùng và Google biết về nội dung trang đích.
Nhưng liên kết không phải là thứ duy nhất được đánh giá. Google mô tả PageRank, hệ thống sử dụng liên kết, chỉ là một trong nhiều tín hiệu xếp hạng. Vì vậy, riêng số lượng backlink không quyết định thứ hạng website. Nội dung đáp ứng nhu cầu người mua vẫn là nền tảng.
Google có chính sách spam dành riêng cho spam liên kết. Một số ví dụ được nêu:
Google phát hiện vi phạm bằng hệ thống tự động và, khi cần, bằng người xem xét. Website vi phạm có thể bị tụt hạng hoặc không xuất hiện. Các gói "hàng trăm backlink giá rẻ" thường rơi vào một trong các loại trên.
Liên kết an toàn là liên kết hợp lý với người đọc của website kia. Với doanh nghiệp B2B, các nguồn này thường đã có sẵn quanh bạn:
Một cách khác chậm hơn nhưng bền hơn: tạo nội dung đáng được dẫn nguồn. Hướng dẫn kỹ thuật, bảng thông số rõ ràng hay nghiên cứu tình huống trung thực có thể được người khác trích dẫn mà bạn không cần xin. Google cũng cho biết quảng bá qua cộng đồng, mạng xã hội và hoạt động ngoại tuyến giúp mọi người tìm thấy website, nhưng quảng bá quá đà lại có thể gây hại.
Đọc thêm: viết nghiên cứu tình huống mà không tiết lộ bí mật khách hàng.
Trả tiền để xuất hiện trên báo hay tài trợ sự kiện không bị cấm. Theo Google, mua liên kết cho mục đích quảng cáo hay tài trợ không vi phạm chính sách, miễn là liên kết có thuộc tính rel="sponsored" hoặc rel="nofollow". Giá trị sponsored được tạo ra chính cho quảng cáo và vị trí trả phí.
Vì vậy nếu đăng bài PR trên một cổng tin tức, hãy hỏi bên báo xem liên kết đến website của bạn có thuộc tính đó không. Mục đích của bài PR là để người mua tiềm năng đọc, không phải để tăng thứ hạng.
Google Search Console có báo cáo Liên kết. Báo cáo cho thấy website nào liên kết đến bạn nhiều nhất, trang nào của bạn được liên kết nhiều nhất, và văn bản liên kết hay dùng nhất. Google khuyên dùng báo cáo này để kiểm tra các website lạ hoặc đáng ngờ. Hãy để ý cả văn bản liên kết. Nếu website khác nhắc đến bạn bằng tên công ty hay đúng loại sản phẩm, đó là dấu hiệu tốt. Nếu văn bản đầy từ khóa lạ chẳng liên quan đến công việc kinh doanh của bạn, hãy tìm hiểu nguồn gốc.
Lưu ý rằng báo cáo chỉ là mẫu, không phải danh sách đầy đủ mọi liên kết. Hãy mở cả báo cáo Thao tác thủ công. Nếu người xem xét của Google phát hiện vi phạm, thông báo sẽ hiện ở đó.
Đừng hoảng, và đừng vội từ chối mọi liên kết. Google cho biết trong hầu hết trường hợp, Google tự đánh giá được liên kết nào đáng tin.
Nhà cung cấp trung thực có thể trả lời rõ ràng tất cả. Lời hứa "chắc chắn lên trang một" là dấu hiệu cần thận trọng.
Backlink tốt đến vì người khác có lý do để dẫn đến website của bạn, không phải vì được mua theo gói.
Muốn website có lý do để được dẫn nguồn? Đọc cách viết bài cho website doanh nghiệp, hoặc liên hệ với chúng tôi để trao đổi về website của bạn.