Những trang cần có trên website nhà máy và doanh nghiệp sản xuất

Với nhà máy và doanh nghiệp sản xuất, website là nơi người mua tiềm năng đánh giá xem bạn có phải nhà cung cấp phù hợp hay không. Họ muốn biết bạn sản xuất gì, năng lực sản xuất lớn đến đâu, chất lượng có được đảm bảo không và làm thế nào để yêu cầu báo giá.

Một website được sắp xếp tốt sẽ trả lời tất cả những câu hỏi đó trước khi người mua liên hệ với bạn. Dưới đây là những trang nên có trên website nhà máy.

1. Trang chủ

Trang chủ là ấn tượng đầu tiên. Chỉ trong vài giây, người truy cập phải hiểu bạn sản xuất gì và cho ai. Hãy dùng ảnh thật về sản phẩm hoặc nhà xưởng, tóm tắt thế mạnh và các nút rõ ràng để xem sản phẩm hoặc yêu cầu báo giá.

2. Giới thiệu công ty và cơ sở vật chất

Người mua B2B muốn chắc chắn bạn đáp ứng được đơn hàng của họ. Hãy trình bày:

• Lịch sử hình thành và kinh nghiệm của công ty
• Năng lực sản xuất
• Máy móc và công nghệ đang sử dụng
• Diện tích nhà xưởng và số lượng lao động, nếu phù hợp
• Ảnh nhà máy và quy trình sản xuất

Ảnh thật về cơ sở vật chất thuyết phục hơn nhiều so với ảnh stock. Xem thêm trang Giới thiệu giúp xây dựng niềm tin với người mua B2B.

3. Sản phẩm

Đây là trang quan trọng nhất. Hãy sắp xếp sản phẩm theo các danh mục dễ hiểu với người mua, và cho mỗi sản phẩm một trang riêng với ảnh, mô tả, thông số kỹ thuật và các lựa chọn về vật liệu hoặc kích thước.

Mỗi trang sản phẩm cũng là một cơ hội để xuất hiện trên kết quả tìm kiếm Google. Người mua tìm một sản phẩm cụ thể có thể tìm thấy ngay trang sản phẩm của bạn.

Đọc thêm: dịch vụ làm website catalogue sản phẩm.

4. Các ngành phục vụ

Nhiều người mua tìm nhà cung cấp theo ngành của họ, ví dụ thực phẩm, mỹ phẩm, dược phẩm hoặc ô tô. Trang ngành cho thấy bạn hiểu những yêu cầu đặc thù của họ, đồng thời dẫn họ đến các sản phẩm phù hợp.

5. Chất lượng và chứng nhận

Với khách hàng doanh nghiệp, đảm bảo chất lượng thường là điều kiện tiên quyết. Hãy giới thiệu các chứng nhận bạn có, quy trình kiểm soát chất lượng và các tiêu chuẩn bạn tuân theo. Nếu có chứng nhận cụ thể, ví dụ về an toàn thực phẩm hoặc quản lý chất lượng, hãy trình bày thật rõ ràng.

6. Dự án và khách hàng

Bằng chứng thực tế về kết quả công việc là một trong những yếu tố tạo niềm tin mạnh nhất. Hãy giới thiệu các dự án đã thực hiện hoặc logo khách hàng, tất nhiên là khi được họ cho phép. Nếu có thể, hãy kể ngắn gọn nhu cầu của khách hàng và giải pháp bạn đã cung cấp. Nếu khách hàng không muốn nêu tên, hãy đọc viết case study mà không tiết lộ bí mật khách hàng.

7. Bài viết

Bài viết giúp website của bạn được tìm thấy với nhiều lượt tìm kiếm hơn, đồng thời thể hiện chuyên môn của bạn. Chủ đề có thể là hướng dẫn chọn vật liệu, so sánh các loại sản phẩm hoặc xu hướng trong ngành của khách hàng.

8. Liên hệ và yêu cầu báo giá

Trang này biến người truy cập thành khách hàng tiềm năng. Hãy có biểu mẫu yêu cầu báo giá hỏi những thông tin quan trọng, ví dụ loại sản phẩm, số lượng và thông số kỹ thuật, để đội ngũ kinh doanh có thể phản hồi nhanh chóng. Ghi thêm địa chỉ nhà máy, bản đồ vị trí và các cách liên hệ khác.

Các trang bổ sung hữu ích

• Câu hỏi thường gặp (FAQ): số lượng đặt hàng tối thiểu, thời gian sản xuất hoặc giao hàng
• Tuyển dụng: nếu bạn đang tìm nhân sự
• Tải về: catalogue dạng PDF hoặc bảng thông số kỹ thuật
• Phiên bản ngôn ngữ khác: nếu bạn phục vụ người mua ở nước ngoài

Với người mua quốc tế, hãy đọc website đa ngôn ngữ cho doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu.

Những sai lầm thường gặp

• Catalogue thiếu hoặc lỗi thời: không có sản phẩm mới, sản phẩm cũ vẫn hiển thị.
• Không có thông số kỹ thuật: người mua phải hỏi cả những thông tin cơ bản.
• Ảnh chụp qua loa: ảnh tối hoặc mờ làm giảm ấn tượng về chất lượng.
• Biểu mẫu quá dài hoặc hoàn toàn không có: người mua ngại liên hệ.
• Không tự cập nhật được: mỗi thay đổi đều phải chờ lập trình viên, nên website hiếm khi được cập nhật.

Bắt đầu từ những trang quan trọng nhất

Bạn không cần làm tất cả các trang cùng lúc. Hãy bắt đầu với trang chủ, trang giới thiệu, sản phẩm chính và trang liên hệ. Các trang khác như bài viết và dự án có thể bổ sung dần qua CMS. Điều quan trọng nhất là website trả lời được câu hỏi của người mua và giúp họ dễ dàng liên hệ với bạn.

Mẹo viết trang sản phẩm

Một trang sản phẩm tốt giúp người mua ra quyết định mà không cần phải hỏi. Một vài mẹo:

1. Dùng tên sản phẩm mà người mua dùng: tên gọi nội bộ của nhà máy chưa chắc người mua đã hiểu.
2. Ghi các thông số chính: kích thước, vật liệu, công suất hoặc các lựa chọn hoàn thiện bề mặt.
3. Giải thích công dụng: các ngành hoặc ứng dụng phù hợp với sản phẩm.
4. Dùng ảnh rõ ràng: ảnh sản phẩm từ nhiều góc, tốt nhất là trên phông nền gọn gàng.
5. Có lời kêu gọi hành động: nút yêu cầu báo giá ngay trên trang sản phẩm.
6. Liên kết đến sản phẩm liên quan: giúp người mua tìm thấy sản phẩm thay thế hoặc sản phẩm đi kèm.

Trang sản phẩm đầy đủ cũng dễ được tìm thấy trên Google hơn, vì chứa những từ mà người mua thực sự tìm kiếm.

Câu hỏi thường gặp

Nên hiển thị bao nhiêu sản phẩm?

Hãy hiển thị mọi sản phẩm bạn muốn bán, nhưng bắt đầu từ những sản phẩm quan trọng nhất. Catalogue có thể được bổ sung dần qua CMS sau khi website ra mắt.

Có cần hiển thị giá không?

Với kinh doanh B2B, giá thường phụ thuộc vào số lượng và thông số của đơn hàng, nên nhiều nhà máy chọn không hiển thị giá mà hướng người mua đến việc yêu cầu báo giá. Nếu sản phẩm của bạn có giá tiêu chuẩn, việc hiển thị giá có thể giúp người mua quyết định nhanh hơn.

Một website nhà máy tốt hoạt động như một đội ngũ kinh doanh không bao giờ nghỉ: giới thiệu sản phẩm, xây dựng niềm tin và tiếp nhận yêu cầu báo giá bất cứ lúc nào.

Xem thêm so sánh website giới thiệu công ty và website catalogue sản phẩm.