Hosting Website, Apa Itu dan Bagaimana Memilihnya?

Setiap website membutuhkan tempat untuk "tinggal" agar bisa dibuka kapan saja oleh siapa saja. Tempat itu disebut hosting. Pilihan hosting memengaruhi kecepatan website, keamanannya, dan seberapa sering website bisa diakses tanpa gangguan.

Artikel ini menjelaskan apa itu hosting, bagaimana cara kerjanya, jenis-jenis hosting, dan hal yang perlu diperhatikan saat memilihnya untuk website perusahaan.

Apa itu hosting?

Hosting adalah layanan penyimpanan dan penyajian website. File, gambar, dan data website Anda disimpan di komputer khusus (server) yang terhubung ke internet selama 24 jam. Saat seseorang membuka website Anda, server inilah yang mengirimkan halaman ke perangkat mereka.

Domain dan hosting sering disebut bersamaan, tetapi keduanya berbeda. Domain adalah alamat, sedangkan hosting adalah tempatnya. Domain memberi tahu browser ke mana harus pergi, dan hosting menyajikan isinya.

Jenis-jenis hosting

Shared hosting

Satu server dipakai bersama oleh banyak website. Biayanya paling terjangkau dan cocok untuk website sederhana. Kekurangannya, kinerja website bisa terpengaruh jika website lain di server yang sama sedang ramai.

VPS (Virtual Private Server)

Satu server dibagi menjadi beberapa bagian terpisah, dan Anda mendapat bagian sendiri dengan sumber daya yang lebih terjamin. Lebih fleksibel, tetapi biasanya membutuhkan kemampuan teknis untuk mengelolanya, termasuk pembaruan keamanan.

Cloud hosting

Website dijalankan di jaringan banyak server. Jika pengunjung bertambah, kapasitas bisa menyesuaikan. Banyak layanan cloud juga menyajikan website dari server yang paling dekat dengan pengunjung, sehingga website terasa lebih cepat.

Hosting terkelola

Penyedia jasa yang mengurus semua hal teknis: server, keamanan, backup, dan pembaruan. Anda tidak perlu memikirkan sisi teknis dan bisa fokus pada konten serta bisnis. Pilihan ini cocok untuk perusahaan yang tidak memiliki tim IT khusus.

Hal yang perlu diperhatikan saat memilih hosting

Kecepatan

Website yang lambat membuat pengunjung pergi dan dapat menurunkan posisi di Google. Perhatikan lokasi server dan apakah hosting menggunakan jaringan distribusi konten (CDN) yang menyajikan website dari lokasi terdekat dengan pengunjung.

Keandalan

Website perusahaan sebaiknya bisa diakses kapan saja. Tanyakan seberapa sering layanan mengalami gangguan dan bagaimana penanganannya.

Keamanan dan SSL

Pastikan hosting mendukung HTTPS dengan sertifikat SSL, perlindungan dari serangan, dan pembaruan keamanan yang rutin.

Backup

Backup adalah salinan data website. Jika terjadi masalah, website bisa dipulihkan. Tanyakan seberapa sering backup dilakukan dan siapa yang bertanggung jawab memulihkannya. Patokan yang mudah diingat adalah aturan backup 3-2-1.

Dukungan teknis

Saat ada masalah, Anda perlu tahu siapa yang harus dihubungi dan seberapa cepat tanggapannya. Perhatikan jam layanan dan cara menghubunginya.

Biaya perpanjangan

Beberapa layanan menawarkan harga awal yang murah, tetapi biaya perpanjangannya jauh lebih tinggi. Selalu tanyakan biaya untuk tahun berikutnya.

Hosting dan SEO

Google menilai kecepatan dan keamanan website. Hosting yang cepat dan stabil membantu website Anda tampil lebih baik di hasil pencarian. Sebaliknya, website yang sering tidak bisa diakses atau sangat lambat akan kesulitan bersaing.

Baca juga: cara agar website perusahaan muncul di Google.

Mengurus sendiri atau menyerahkan ke penyedia?

Jika perusahaan Anda memiliki tim IT, mengelola hosting sendiri bisa menjadi pilihan. Namun, bagi banyak perusahaan, mengurus server, keamanan, dan backup bukan pekerjaan utama dan mudah terlupakan. Hosting terkelola memastikan semua itu ditangani oleh pihak yang memang bertanggung jawab, sehingga tim Anda cukup fokus memperbarui konten.

Pertanyaan yang perlu diajukan

1. Di mana website saya akan di-host, dan seberapa cepat aksesnya dari Indonesia?
2. Apakah sudah termasuk SSL dan backup?
3. Siapa yang menangani pembaruan keamanan?
4. Bagaimana jika website tidak bisa diakses?
5. Berapa biaya untuk tahun berikutnya?

Tanda-tanda hosting Anda bermasalah

Jika Anda sudah memiliki website, perhatikan tanda-tanda berikut:

• Website terasa lambat, terutama saat dibuka dari ponsel
• Website kadang tidak bisa diakses
• Muncul peringatan "tidak aman" di browser
• Tidak ada yang tahu kapan terakhir kali backup dilakukan
• Sulit menghubungi pihak yang bertanggung jawab saat ada masalah

Jika beberapa tanda ini Anda alami, saatnya meninjau kembali layanan hosting yang Anda gunakan. Masalah hosting sering tidak terlihat sampai calon pelanggan mengeluh atau website tidak bisa dibuka.

Pertanyaan umum

Apakah hosting murah sudah cukup untuk website perusahaan?

Untuk website yang sangat sederhana, mungkin cukup. Namun, website perusahaan adalah wajah bisnis Anda. Kecepatan, keamanan, dan keandalan yang kurang dapat merugikan citra perusahaan dan posisi di Google. Pertimbangkan nilai keseluruhan, bukan hanya harga.

Apakah website bisa dipindahkan ke hosting lain?

Bisa. Website dapat dipindahkan ke hosting lain, tetapi prosesnya perlu direncanakan agar website tetap bisa diakses selama perpindahan. Pastikan Anda memiliki akses ke data dan domain website Anda.

Apa bedanya hosting dengan layanan website terkelola?

Hosting saja hanya menyediakan tempat untuk website. Layanan website terkelola biasanya mencakup hosting sekaligus perawatan: pembaruan keamanan, backup, perbaikan jika ada masalah, dan bantuan untuk perubahan kecil.

Hosting yang baik tidak terasa keberadaannya: website selalu cepat, aman, dan bisa diakses kapan saja.

Ingin website yang cepat tanpa repot mengurus server? Lihat layanan pembuatan website kami, yang sudah termasuk hosting dan perawatan.