Hosting website là gì và chọn hosting thế nào cho doanh nghiệp?

Mỗi website đều cần một nơi để "ở" để bất kỳ ai cũng có thể mở nó vào bất kỳ lúc nào. Nơi đó được gọi là hosting. Lựa chọn hosting ảnh hưởng đến tốc độ website, mức độ an toàn và khả năng website được truy cập ổn định, không bị gián đoạn.

Bài viết này giải thích hosting là gì, hoạt động ra sao, có những loại hosting nào và cần lưu ý gì khi chọn hosting cho website doanh nghiệp.

Hosting là gì?

Hosting là dịch vụ lưu trữ và phân phối website. Tệp tin, hình ảnh và dữ liệu website của bạn được lưu trên một máy tính chuyên dụng (máy chủ, hay server) kết nối Internet suốt 24 giờ. Khi có người mở website của bạn, chính máy chủ này gửi các trang đến thiết bị của họ.

Tên miền và hosting thường được nhắc đến cùng nhau, nhưng là hai thứ khác nhau. Tên miền là địa chỉ, còn hosting là nơi đặt website. Tên miền cho trình duyệt biết cần đi đâu, còn hosting cung cấp nội dung.

Các loại hosting

Shared hosting (hosting dùng chung)

Một máy chủ được nhiều website dùng chung. Chi phí thấp nhất và phù hợp với website đơn giản. Nhược điểm là hiệu suất website có thể bị ảnh hưởng khi các website khác trên cùng máy chủ đang đông truy cập.

VPS (Virtual Private Server – máy chủ ảo riêng)

Một máy chủ được chia thành nhiều phần tách biệt, và bạn có phần riêng với tài nguyên được đảm bảo hơn. Linh hoạt hơn, nhưng thường cần kỹ năng kỹ thuật để quản trị, bao gồm cả việc cập nhật bảo mật.

Cloud hosting (hosting đám mây)

Website chạy trên một mạng lưới gồm nhiều máy chủ. Khi lượng truy cập tăng, dung lượng có thể tự điều chỉnh. Nhiều dịch vụ đám mây còn phân phối website từ máy chủ gần khách truy cập nhất, nên website có cảm giác nhanh hơn.

Hosting được quản lý (managed hosting)

Nhà cung cấp lo toàn bộ phần kỹ thuật: máy chủ, bảo mật, sao lưu và cập nhật. Bạn không cần bận tâm đến khía cạnh kỹ thuật và có thể tập trung vào nội dung cũng như công việc kinh doanh. Lựa chọn này phù hợp với doanh nghiệp không có đội ngũ IT riêng.

Những điều cần lưu ý khi chọn hosting

Tốc độ

Website chậm khiến khách truy cập rời đi và có thể làm giảm thứ hạng trên Google. Hãy xem máy chủ đặt ở đâu và hosting có dùng mạng phân phối nội dung (CDN) để phục vụ website từ vị trí gần khách truy cập nhất hay không.

Độ ổn định

Website doanh nghiệp nên truy cập được vào bất kỳ lúc nào. Hãy hỏi dịch vụ thường gặp sự cố với tần suất ra sao và cách xử lý thế nào.

Bảo mật và SSL

Hãy chắc chắn hosting hỗ trợ HTTPS với chứng chỉ SSL, có lớp bảo vệ trước các cuộc tấn công và được cập nhật bảo mật thường xuyên.

Sao lưu (backup)

Bản sao lưu là bản sao dữ liệu website. Nếu có sự cố, website có thể được khôi phục. Hãy hỏi việc sao lưu được thực hiện bao lâu một lần và ai chịu trách nhiệm khôi phục. Một nguyên tắc dễ nhớ là quy tắc sao lưu 3-2-1.

Hỗ trợ kỹ thuật

Khi có sự cố, bạn cần biết phải liên hệ ai và họ phản hồi nhanh đến đâu. Hãy lưu ý giờ hỗ trợ và cách liên hệ.

Chi phí gia hạn

Một số dịch vụ đưa ra giá năm đầu rất rẻ, nhưng chi phí gia hạn lại cao hơn nhiều. Luôn hỏi rõ chi phí cho năm tiếp theo.

Hosting và SEO

Google đánh giá tốc độ và mức độ an toàn của website. Hosting nhanh và ổn định giúp website của bạn hiển thị tốt hơn trong kết quả tìm kiếm. Ngược lại, website thường xuyên không truy cập được hoặc rất chậm sẽ khó cạnh tranh.

Xem thêm: cách để website doanh nghiệp xuất hiện trên Google.

Tự quản lý hay giao cho nhà cung cấp?

Nếu doanh nghiệp của bạn có đội ngũ IT, tự quản lý hosting có thể là một lựa chọn. Tuy nhiên, với nhiều doanh nghiệp, việc lo máy chủ, bảo mật và sao lưu không phải công việc chính và rất dễ bị bỏ quên. Hosting được quản lý đảm bảo mọi việc đó do bên thực sự chịu trách nhiệm xử lý, để đội ngũ của bạn chỉ cần tập trung cập nhật nội dung.

Những câu hỏi nên đặt ra

1. Website của tôi sẽ được đặt ở đâu, và truy cập từ Indonesia nhanh đến mức nào?
2. Đã bao gồm SSL và sao lưu chưa?
3. Ai phụ trách cập nhật bảo mật?
4. Nếu website không truy cập được thì xử lý thế nào?
5. Chi phí cho năm tiếp theo là bao nhiêu?

Dấu hiệu hosting của bạn đang có vấn đề

Nếu bạn đã có website, hãy để ý các dấu hiệu sau:

• Website chậm, nhất là khi mở trên điện thoại
• Website thỉnh thoảng không truy cập được
• Trình duyệt hiện cảnh báo "không an toàn"
• Không ai biết lần sao lưu gần nhất là khi nào
• Khó liên hệ bên chịu trách nhiệm khi có sự cố

Nếu bạn gặp một vài dấu hiệu trên, đã đến lúc xem xét lại dịch vụ hosting đang dùng. Vấn đề về hosting thường không lộ ra cho đến khi khách hàng tiềm năng phàn nàn hoặc website không mở được.

Câu hỏi thường gặp

Hosting giá rẻ có đủ cho website doanh nghiệp không?

Với website rất đơn giản, có thể là đủ. Tuy nhiên, website doanh nghiệp là bộ mặt của công ty. Tốc độ, bảo mật và độ ổn định kém có thể gây hại cho hình ảnh doanh nghiệp và thứ hạng trên Google. Hãy cân nhắc giá trị tổng thể, không chỉ giá tiền.

Có thể chuyển website sang hosting khác không?

Có. Website có thể được chuyển sang hosting khác, nhưng cần lên kế hoạch để website vẫn truy cập được trong suốt quá trình chuyển. Hãy đảm bảo bạn có quyền truy cập vào dữ liệu và tên miền của website.

Hosting khác gì với dịch vụ website được quản lý?

Hosting đơn thuần chỉ cung cấp nơi đặt website. Dịch vụ website được quản lý thường bao gồm cả hosting lẫn bảo trì: cập nhật bảo mật, sao lưu, khắc phục khi có sự cố và hỗ trợ các thay đổi nhỏ.

Hosting tốt là hosting mà bạn không cảm thấy sự tồn tại của nó: website luôn nhanh, an toàn và truy cập được bất kỳ lúc nào.

Bạn muốn một website nhanh mà không phải bận tâm quản lý máy chủ? Xem dịch vụ thiết kế website của chúng tôi, đã bao gồm hosting và bảo trì.